※ 相談の前にお読みください ※
注意事項
- 相談いただいた情報は、相談対応・調査のために利用させていただきます。
- 相談者の個人情報につきましては、個人情報保護方針に基づき、適正に管理運用させていただきます。
- 相談内容が人権相談に該当しない場合は、回答できない場合がありますのでご了承願います。
- 相談内容によっては、内部通報窓口での対応となる場合があります。
- 日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となります。
相談者の保護について
- 相談の内容は、その対応に携わる関係者によって、固く秘密が守られます。
- 相談は、匿名とすることが可能です。
- 相談したことによって、会社から不利益な取り扱いを受けることはありません。
利用できる方について
- KADOKAWAグループ各社の役職員（役員・社員・契約社員・嘱託社員・アルバイト・派遣労働者）、退職者、取引事業者
相談できる内容について
- ハラスメント(パワハラ、セクハラ等)、長時間労働、サービス残業、差別、プライバシー侵害など、個人の尊厳や権利侵害に関わる問題
- 個人の評価・処遇、その他の不平・不満や誹謗中傷は対象外となります。
- 診断書などの要配慮個人情報に関する資料のご提出はお控えください。
（提出を希望される場合は適切な窓口をご案内します。）
相談のながれについて
STEP.01
相談者
相談
- 社外窓口（NEC VALWAY株式会社。以下同じ。）を通して、相談ができます。
STEP.02
社外窓口
相談受付・会社へ報告
- 社外窓口から会社に相談内容を報告いたします。この報告に際して、実名・匿名の選択ができます。
STEP.03
会社
受理・不受理判断・調査・方針検討 / 会社回答準備・社外窓口へ伝達
- 会社にて調査を行います。（相談内容により、調査の対象とならない可能性もあります。）
STEP.04
社外窓口
会社回答受領・通報相談者へ伝達
- 会社が相談者への問い合わせや調査結果などを、社外窓口に回答いたします。
STEP.05
通報相談者
会社回答受領
- 社外窓口が会社から回答を受けた問い合わせや調査結果などを、相談者に回答いたします。
※下記の中からご希望の相談方法をクリックしてください。
受付時間について
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WEB 365日24時間受付