※ 通報・相談の前にお読みください ※
注意事項
- 通報・相談いただいた情報は、法令違反等の調査のために利用させていただきます。
- 通報・相談者の個人情報につきましては、個人情報保護方針に基づき、適正に管理運用させていただきます。
- 通報・相談内容が「通報・相談できる内容」に該当しない場合は、回答できない場合がありますのでご了承願います。
- 日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となります。
通報・相談者の保護について
- 通報・相談の内容は、その対応に携わる関係者によって、固く秘密が守られます。
- 会社への通報・相談は、匿名とすることが可能です。
- 通報したことによって、会社から不利益な取り扱いを受けることはありません。
- 公益通報者保護法上の「公益通報」に該当する通報・相談は、同法により保護されます。
利用できる方について
- KADOKAWAグループ各社の役職員（役員・社員・契約社員・嘱託社員・アルバイト・派遣労働者）、退職者、取引事業者
通報・相談できる内容について
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法令違反
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社内ルール
違反
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ハラスメント
相談
- 個人の処遇など、不平・不満や誹謗中傷は対象外となります。
通報・相談のながれについて
STEP.01
通報相談者
通報相談
- 社外窓口（NEC VALWAY株式会社。以下同じ。）を通して、通報・相談ができます。
STEP.02
社外窓口
通報相談受付・会社へ報告
- 社外窓口から会社に通報・相談内容を報告いたします。この報告に際して、実名・匿名の選択ができます。
STEP.03
会社
受理・不受理判断・調査・方針検討 / 会社回答準備・社外窓口へ伝達
- 会社にて調査を行います。（通報・相談内容により、調査の対象とならない可能性もあります。）
STEP.04
社外窓口
会社回答受領・通報相談者へ伝達
- 会社が通報・相談者への問い合わせや調査結果などを、社外窓口に回答いたします。
STEP.05
通報相談者
会社回答受領
- 社外窓口が会社から回答を受けた問い合わせや調査結果などを、通報・相談者に回答いたします。
受付時間について
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WEB・メール 365日24時間受付