同意注意事項
1.舉報、諮詢者之保護
- 因應處理的相關人員將對舉報、諮詢內容嚴加保密
- 可選擇公開姓名的範圍
公開姓名模式 | 對公司 | 對窗口 |
---|---|---|
完全匿名 | 匿名 | 匿名 |
僅對窗口具名 | 匿名 | 具名 |
完全具名 | 具名 | 具名 |
※為了將公司方面傳達的聯絡、確認事項及調查結果等回覆內容正確傳達, 請於可能範圍內向公司外部窗口公開姓名
- 當事人並不會因舉報而受到公司方面任何不利對待
- 符合公益通報者保護法之「公益舉報」的舉報、諮詢將基於該法受到保護
2.個人資料處理
- 舉報、諮詢所得資訊將作為違反法令等調查之用
- 舉報、諮詢者的個人資訊將基於個人資料保護方針進行妥善管理、運用
3.舉報、諮詢時的注意事項
- 即使進行舉報、諮詢亦可能無法收到公司所給予的回覆
例)
- 不符合「舉報、諮詢受理內容」時
- 公司判斷為「不予受理」時
- 舉報、諮詢內容與公司協作處理可能需要1~2個工作天
此外,如下要求恕無法配合例)- 希望立即通知公司
- 希望明天之內提供答覆
- 希望負責人員馬上(〇點以前)與我聯繫
- 對於週日、國定假日、歲末年初等本公司公休日所收舉報、諮詢,洽詢事宜將於隔天辦公日以後進行處理
4.明確事證所含個人資料
- 文字資料、各種URL、音檔資料等成為明確事證的資料將直接提交給公司
- 採匿名方式進行舉報、諮詢時,請將明確事證中所含,可特定諮詢者的資訊加工處理後再行提出
※特別是電子郵件地址或簽名等含有可特定個人身分的資訊為多
5.公司外部窗口
- 公司外部窗口為屬於第三方機構的NEC VALWAY株式會社接受委託進行營運 並非設於公司內部的窗口
- 公司外部窗口並不提供以下服務
- a.對舉報、諮詢內容進行調查
- b.判斷是否構成騷擾等
- c.各種建議(對於今後的應對方式,建議向公家機關諮詢等)
【公司外部窗口所扮演角色】
- 受理各位當事人的舉報、諮詢後與公司協作處理
- 將公司的確認事項及回覆傳達給各位當事人
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