同意注意事項
1. 關于保護咨詢者
- 因應處理的相關人員將對諮詢內容嚴加保密
- 可選擇公開姓名的範圍
- 在確定真實姓名是解決問題的必要條件的情況下,可能會要求披露
| 公開姓名模式 | 對公司 | 對窗口 |
|---|---|---|
| 完全匿名 | 匿名 | 匿名 |
| 僅對窗口具名 | 匿名 | 具名 |
| 完全具名 | 具名 | 具名 |
※為了準確無誤地傳達公司的聯系、確認事項和調查結果等回復, 請在可能范圍內進行實名披露
- 當事人並不會因商量而受到公司方面任何不利對待
2.個人資料處理
- 您提供的信息將用于咨詢和調查。
- 諮詢者的個人資訊將基於個人資料保護方針進行妥善管理、運用
3.關于咨詢時的注意事項
- 員工的人權咨詢由KADOKAWA集團各公司的人事部門進行處理
- 如果需要解決咨詢內容,在征得同意后,人事部門可能會將咨詢內容分享給上級
- 即使進行諮詢亦可能無法收到公司所給予的回覆
例)
- 不屬于TOP畫面中的“可咨詢內容”
- 公司判斷為「不予受理」時
- 無法提供確定或解決問題所需的最低信息
- 諮詢內容與公司協作處理可能需要1~2個工作天
另外,有即使個別地請設定對應期限也不添加到希望的情況。請事先知道。例)- 現在馬上告訴公司,希望在〇月〇日之前得到答復
- 對於週日、國定假日、歲末年初等本公司公休日所收諮詢,洽詢事宜將於隔天辦公日以後進行處理
4.明確事證所含個人資料
- 文字資料、各種URL、音檔資料等成為明確事證的資料將直接提交給公司
- 採匿名方式進行舉報、諮詢時,請將明確事證中所含,可特定諮詢者的資訊加工處理後再行提出
※特別是電子郵件地址或簽名等含有可特定個人身分的資訊為多 - 請不要提交包含敏感個人資訊的文件,例如醫療證明。
(如有必要,我們將單獨與您聯繫,就所舉報事項提供佐證。)
5.公司外部窗口
- 公司外部窗口為屬於第三方機構的NEC VALWAY株式會社接受委託進行營運 並非設於公司內部的窗口
- 公司外部窗口並不提供以下服務
- a.對咨詢的調查
- b.判斷是否構成騷擾等
- c.各種建議(對於今後的應對方式,建議向公家機關諮詢等)
【公司外部窗口所扮演角色】
- 受理各位當事人的諮詢後與公司協作處理
- 將公司的確認事項及回覆傳達給各位當事人
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