セーフガーディングに関する通報窓口
セーフガーディング・ホットラインについて
グッドネーバーズ・ジャパンでは、「セーフガーディング・ポリシー」を制定し、グッドごはん利用者の皆様が、グッドネーバーズ・ジャパンのスタッフもしくはボランティアからハラスメントを受けた場合の苦情処理メカニズムとして、「セーフガーディングに関する通報窓口(名称：セーフガーディング・ホットライン)」を開設しています。
相談・申告対象について
グッドごはん登録時や利用時に、当団体のスタッフやボランティアから人権侵害・性暴力・ハラスメント等を受けた場合は、すみやかに当ホットラインに、ご通報をお願いいたします。
プライバシーの保護
グッドごはん利用者様からのご通報情報につきましては、ご通報者のプライバシーに十分配慮して取り扱うとともに、ご通報されたことを理由としてご通報者が不利益な取扱いを受けることは一切ございません。
外部委託による守秘
窓口は、外部委託会社(NEC VALWAY株式会社)に設置されており、受付も委託会社の社員が行います。ご通報内容が第三者に開示または漏洩することはありません（法令により強制された場合は除きます）。
お願い： 通報は問題を正確に把握するため、以下専用窓口だけに限定させていただきます。 また、事後のお問合せや回答が出来るよう本人確認をさせていただきますので、お名前を明記いただけますようお願いいたします。尚、ご通報者の希望により、お名前は申告窓口（委託会社）に留め、グッドネーバーズ・ジャパンへの報告は匿名にすることも可能です。
【 窓口 】セーフガーディング・ホットライン