人権グリーバンス受付窓口

人権グリーバンス受付窓口について

当社グループは、国連が策定した「ビジネスと人権に関する指導原則」に基づき、「三井倉庫グループ人権方針」を定め、人権の尊重に取り組んでおります。事業活動において人権への負の影響を引き起こしたり、助長したり、その他関与したことが明らかになった場合には、適切な手段を講じて、是正・救済に努めてまいります。
このような取り組みの一環として、お取引先様からのご意見やご懸念をお伺いするため、「人権に関する受付窓口」を設置しております。当社とのお取引の中で、人権に関わることでお気づきの点やご懸念がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。

ご利用に関するご案内

• 1）適切な問題把握のためのご協力のお願い

  ご相談内容を正確に把握し、適切に対応させていただくため、受付は専用の窓口に限定させていただいております。ご希望に応じて、お名前は申告窓口（外部委託会社）にて厳重に管理し、当社への報告を匿名で行うことも可能です。ただし、その場合、事実確認や調査、調査結果のご連絡等に制約が生じる可能性があり、内容によってはご回答いたしかねる場合もございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  また、調査結果のご案内等を円滑に進めるため、可能な限り会社名およびご氏名のご記入にご協力くださいますようお願いいたします。

• 2）窓口の適正なご利用について

  当窓口は、人権に関する苦情やご相談をお受けすることを目的として設置しております。事実と異なる内容の申告、他者への誹謗中傷、他者に損害を与えることを目的としたご利用、またその他の不正目的によるご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

• 3）プライバシーの保護に関する方針

  ご相談いただいた内容につきましては、プライバシー保護に十分配慮し、適切に取り扱います。また、個人情報は、三井倉庫ホールディングスの「個人情報について」（https://www.mitsui-soko.com/privacypolicy/）に基づき、厳正に管理・運用いたします。

外部委託による守秘

本窓口は、外部委託会社であるNEC VALWAY株式会社に設置しており、受付業務も同社の担当者が行っております。外部の専門機関が対応することで、より中立的かつ安心してご相談いただける体制を整えておりますので、どうぞご活用ください。