Tranzax集团 商业伙伴热线
关于商业伙伴热线
Tranzax集团制定了“原则(行为准则、行为原理)”,在整个集团范围内推进合规(法规、伦理遵守)。
为了及早发现和纠正违反这些规定的行为,我们还开设了“Tranzax集团 商业伙伴热线”作为客户投诉处理机制。
关于咨询/申报对象
在交易中,如果本公司的職員違反了規定,或者有違反規定的情況,請向本熱線舉報。
隐私保护
关于来自客户的举报信息,在充分考虑举报人隐私的同时,举报人或贵公司不会因为被举报而受到任何不利的处理。
外包保密
窗口设置在外部委托公司(NEC VALWAY株式会社),受理也由委托公司的员工进行。举报内容不会向第三方公开或泄露(法令强制的情况除外)。
请求:为了准确掌握问题,举报和申报仅限于以下专用窗口。另外,为了能在事后进行咨询和回答,请允许我进行本人确认,所以请写明公司名和姓名。另外,根据举报人的希望,公司名、姓名可以保留在申报窗口(委托公司),向本公司的报告也可以匿名。
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