注意事项同意
1.关于对咨询者的保护
- 咨询内容仅限参与处理的相关人员知悉,并将严格保密。
- 可选择实名信息的披露范围。
| 实名披露方式 | 向学园披露 | 向咨询窗口披露 |
|---|---|---|
| 完全匿名 | 匿名 | 匿名 |
| 仅向咨询窗口披露实名 | 匿名 | 实名 |
| 完全实名 | 实名 | 实名 |
※ 为确保学园能够准确传达联络事项、确认内容及回复结果,建议在可能范围内向咨询窗口提供实名信息。
- 因进行咨询,不会受到学园的不利对待。
2.关于个人信息的处理
- 咨询者的个人信息将依据个人信息保护方针进行妥善管理与使用。
3.咨询时的注意事项
- 即使提交咨询,也可能无法获得学园的回复。
例如:
- 不属于“可咨询内容”的情况
- 咨询内容在转达至学园前,可能需要1~2个工作日。
- 此外,以下请求将无法受理:
例如:
- 希望立即转达至学园
- 希望在次日内得到回复
- 希望负责人立即(如在指定时间前)联系
- 在周日、法定节假日、年末年初及本窗口休息日收到的咨询或询问,将于下一工作日以后处理。
4.关于证据资料中包含的个人信息
- 文本数据、各类URL、音频数据等作为证据的资料,将原样提交给学园。
- 如以匿名方式进行咨询,请在提交前对证据中可能识别咨询者身份的信息进行处理。
※ 特别是电子邮件地址或署名中,往往包含可识别个人身份的信息,请务必注意。
5.关于外部咨询窗口
- 外部咨询窗口由第三方机构 NEC VALWAY株式会社 受托运营,并非设于学园内部的窗口。
- 外部咨询窗口不提供以下服务:
- a.对咨询内容进行调查
- b.判断是否构成骚扰等行为
- c.提供各类建议(例如是否应向相关公共机构咨询等)
【外部咨询窗口的职责】
- 受理咨询并转达至学园
- 将学园的确认事项及回复内容传达给咨询者
请勾选注意事项的“同意”选项